Job Description
Responsabilidades:
• Desenvolver, implantar e manter os projetos de sistemas de informações;
• Prestar suporte aos usuários da América do Sul nos módulos SAP;
• Corrigir as disfunções do sistema SAP;
• Auxiliar os usuários no correto uso do sistema SAP de maneira autônoma e eficaz;
• Prestar suporte e orientar tecnicamente os demais consultores, juniores e plenos;
• Realizar melhorias no sistema, de forma autônoma e independente, respeitando as regras e padrões do sistema;
• Analisar as demandas junto aos usuários, compreendendo suas necessidades e avaliando as possíveis soluções no sistema identificando de maneira autônoma e independente as parametrizações a fazer, alinhando-as aos processos sistêmicos e procedimentos operacionais;
• Identificar e propor diferentes soluções para um mesmo cenário, definindo de forma autônoma e independente as parametrizações a fazer, avaliando o custo benefício de cada uma das propostas e principais impactos no sistema, controlando os prazos, custos e metodologias utilizadas;
• Apoiar o cumprimento de metas das áreas, através da otimização dos processos de negócios;
• Oferecer treinamentos aos usuários nos módulos de atuação;
• Realizar pesquisas sobre novas tecnologias através de contatos com as empresas especializadas e participação em seminários, convenções e outros;
• Efetuar a especificação técnica e funcional (compartilhado com usuário) das melhorias a fim de manter documentados todos os desenvolvimentos efetuados no sistema SAP seguindo os padrões da matriz;
• Coordenar projetos de seu módulo de atuação, organizando e planejando as tarefas e atividades, bem como negociando datas/ prazos e monitorando a qualidade das entregas;
• Manter a política global de segurança da informação ao negócio da empresa, a fim de garantir a salvaguarda das informações;
• Participar de seminários e cursos de atualizações referentes a TI, tendências e inovações de mercado;
• Propor, prever e negociar as demandas dos clientes internos visando sua qualidade, custos e prazos de entrega;
• Criar planos de ação para incidentes, visando à correção definitiva / eficácia dos processos;
• Propor e Auxiliar ações para o Plano Operacional de TI, visando novas demandas e atualizações tecnológicas e funcionais.
Requisitos:
• Superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas;
• Inglês Avançado/Fluente;
• MBA ou Especializações - desejável;
