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Desenvolvedor Salesforce Sr

Titulo do trabalho: Desenvolvedor Salesforce Sr
tipo de contrato: Permanent
Localização: Jandira-SP
Indústria:
Nome de contato: Diego Barbosa
trabalho publicado: March 25, 2020 17:37

Descrição do trabalho

Responsável pelo desenvolvimento, implantação, analises, documentação e suporte de programas e modificações em parâmetros do CRM-SALESFORCE , considerando as características e as facilidades da tecnologia da informação  disponíveis, respeitando sempre as normas, metodologias e modelos existentes na empresa, dentro das melhores práticas de implementação e segurança da informação.

 

RESPONSABILIDADES

01

Desenvolver programas e parametrizações do SALESFORCE, utilizando conhecimentos plenos do funcionamento do SALESFORCE e sugerir melhorias nas metodologias e procedimentos existentes.

02

Definir as melhores práticas para o desenvolvimento de programas e parametrizações do SALESFORCE

03

Mapear processos, seja através de entrevista a usuários, seja através da análise das parametrizações do SALESFORCE, que auxiliem na construção de “BBP – Business Blue Print” e sugerir melhorias nas metodologias e procedimentos existentes.

04

Elaborar manuais técnicos para os usuários do SALESFORCE, que facilitem a utilização e entendimento dos programas e sugerir melhorias nas metodologias e procedimentos existentes.

05

Treinar usuários na utilização do ambiente SALESFORCE , que tenham sido desenvolvidos internamente ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos.

06

Realizar o suporte funcional dos programas, junto aos usuários, utilizando obrigatoriamente a ferramenta de registro de chamados padrão da empresa.

07

Desenvolvimento de classes utilizando a linguagem de programação APEX.

08

Realizar análise do desempenho dos programas e configurações do SALESFORCE.

09

Realizar análises de processos envolvidos nas atividades manuais dos usuários, propondo novos métodos de realização do trabalho ou sua automação, visando otimizar a utilização dos recursos humanos e materiais disponíveis através do SALESFORCE.

10

Contatar equipe interna de configurações e programas do sistema de gestão integrado para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos.

11

Pesquisar e selecionar novas ferramentas existentes no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição aperfeiçoando  o sistema/ ferramentas  e programas para  atender necessidades dos usuários.

12

Realizar revisões técnicas para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos de segurança sejam seguidos, garantindo a qualidade e confiabilidade dos perfis de segurança.

13

Executar projetos de baixa e média complexidade quanto ao desenvolvimento e parametrizações do CRM-SALESFORCE

14

Participar de projetos de alta complexidade quanto ao desenvolvimento e parametrizações do CRM-SALESFORCE

15

Apoiar os analistas de níveis Jr na resolução de problemas mais complexos

16

Acompanhar os analistas Sr na resolução de problemas

17

Apoiar todas as ações pertinentes à área.

18

Cumprir as normas e procedimentos do Sistema de Gestão Ambiental, Qualidade, Segurança e Saúde da companhia, acompanhando os indicadores chaves de performance de sua área e reportando desvios ao superior ou áreas responsáveis.

 

 

 

REQUISITOS

Curso Superior voltado para a área de Tecnologia de Informação e/ou Administração de Empresas.

Conhecimento avançado em linguagem APEX (Trigger, classes, controller, Scheduler, Webservice, Flow, etc)

Conhecimento avançado em desenvolvimento de componentes Lightning e visualforce.

Conhecimento de versionamento de código via GitHub

Domínio de HTML 5.0, CSS  e Javascript

Conhecimento avançado em processos empresariais

Conhecimento avançado de gestão de projetos

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